БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

SIA “LT Automotive” предприняло все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных и недопущения их неправомерного попадания к третьим лицам.

Во время посещения и использования магазина SIA “LT Automotive” может получать информацию, содержащую персональные данные:
1.1. напрямую (имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты);
1.2. косвенно (например, с использованием cookies и других технических средств для отслеживания использования сайта SIA “LT Automotive”).

Персональные данные покупателей обрабатываются в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных и других нормативных актов Латвийской Республики. При обработке и хранении персональных данных SIA “LT Automotive” применяет организационные и технические меры, предотвращающие случайное или незаконное раскрытие, изменение и любую иную незаконную обработку.

Приобретая товары и услуги в интернет-магазине SIA “LT Automotive”, покупатель соглашается и разрешает регистрировать, хранить, систематизировать, использовать и иным образом обрабатывать свои персональные данные, а также данные, которые будут предоставлены в будущем, в необходимом объеме и для таких целей:

• выполнение заказов и договорных обязательств;

• идентификация и учет покупателей;

• рассылка коммерческих сообщений (электронная почта и/или SMS);

• выполнение прочих обязательств, вытекающих из договоров;

• рассмотрение заявок на покупку товаров в рассрочку.

SIA “LT Automotive” обеспечивает защиту персональных данных покупателей, их нераспространение третьим лицам, за исключением партнеров (служб доставки, финансирующих организаций и поставщиков услуг), в объеме, необходимом для выполнения договорных обязательств.

Покупатель имеет право требовать дополнить или исправить свои данные, прекратить их обработку или уничтожить, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или больше не нужны для целей их сбора.

Покупатель, подав письменный обоснованный запрос, имеет право получить информацию:

• какие сведения о нем были получены, источник данных, дата внесения изменений;

• цели обработки данных и получатели персональных данных;

• были ли данные обработаны автоматически.

Персональные данные будут храниться не дольше, чем это предусмотрено законодательством. Покупатель может в любой момент потребовать их удаления.

ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ПРОДАЖИ

1. Общие положения

Правила применяются при заключении любых договоров между Продавцом и Покупателем. Для оформления заказа Покупатель обязан согласиться с Правилами и Политикой конфиденциальности. В противном случае оформление заказа невозможно.

Договор считается заключенным, когда Покупатель оплатил товар. Это считается договором на расстоянии в соответствии с Законом о защите прав потребителей, постановлением Кабинета министров №255 «Правила о договорах на расстоянии» и другими нормативными актами.

Неоплаченный заказ не считается заключенным договором. Может применяться минимальная сумма покупки — 5 евро (в зависимости от условий поставщика).

SIA “LT Automotive” имеет право изменять Правила, публикуя их обновления на сайте. Все договоры составляются и заключаются на государственном языке.

2. Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента получения товара, вернув его без объяснения причин, заполнив форму отказа и доставив её вместе с товаром в офис Продавца.

Если прошло более 14 дней, условия возврата согласуются с SIA “LT Automotive” по телефону или электронной почте.

Возврат товара должен быть осуществлен в течение 14 дней с момента его получения. После этого срока Продавец вправе отказать в приеме товара.

Расходы на возврат товара полностью оплачивает Покупатель. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Если товар использован, поврежден, загрязнен или имеет следы эксплуатации/монтажа, Продавец вправе отказать в приеме возврата. Товар должен быть в оригинальной упаковке. Автоэлектроника возврату не подлежит. Специальные заказы также не подлежат возврату.

Право на отказ применяется только к физическим лицам.

3. Гарантия

Все товары, приобретенные в SIA “LT Automotive”, имеют гарантию производителя. Претензию можно подать в течение 24 месяцев с момента покупки.

Если товар направлен производителю для проверки, процесс может занять до 90 дней. Если выявлен производственный брак, покупатель получает замену товара или возврат денег.

SIA “LT Automotive” не покрывает расходы, возникшие из-за неправильного заказа или установки. Перед покупкой клиент может запросить проверку совместимости детали по VIN.

Гарантия не распространяется на товары, поврежденные из-за неправильной эксплуатации, несоблюдения инструкций или воздействия других узлов автомобиля.

Для получения гарантии необходимо подать заявление с указанием имени и фамилии, адреса, даты заказа, номера детали и описанием дефекта. Документы подаются в офис SIA “LT Automotive” или отправляются на info@ltam.lv.

Нужно предъявить документ, подтверждающий покупку.

4. Претензии и споры

Все споры и претензии решаются путем переговоров. SIA “LT Automotive” рассматривает обращения в соответствии с законодательством и ищет оптимальное решение.

Если спор невозможно урегулировать переговорами, покупатель вправе обратиться в суд Латвийской Республики.